生鮮畜禽肉作為商超消費(fèi)的高頻剛需品類(lèi),其質(zhì)量直接關(guān)系消費(fèi)者健康與商超口。獸殘超標(biāo)、品質(zhì)不穩(wěn)定、易腐特性更讓損耗與客訴居高不下。如何構(gòu)建針對(duì)生鮮畜禽肉的全鏈條管控體系?本文將結(jié)合源頭嚴(yán)控、過(guò)程細(xì)管、動(dòng)態(tài)優(yōu)化三大原則,為商超進(jìn)行剖析和詳解。
一、核心風(fēng)險(xiǎn)與管理原則
和其他生鮮類(lèi)食品類(lèi)似,生鮮畜禽肉的質(zhì)量問(wèn)題,也是主要源于兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn):
-獸殘超標(biāo):養(yǎng)殖環(huán)節(jié)違規(guī)使違禁獸藥,導(dǎo)致獸殘檢出值不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)要求;
-品質(zhì)穩(wěn)定性不一:同一品類(lèi)來(lái)自多個(gè)養(yǎng)殖/屠宰基地,因養(yǎng)殖環(huán)境、用藥習(xí)慣差異導(dǎo)致品質(zhì)波動(dòng);中小養(yǎng)殖戶(hù)/屠宰場(chǎng)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理,易出現(xiàn)大貨和樣品貨不對(duì)板的問(wèn)題。
管理原則:需主動(dòng)防控,嚴(yán)控源頭、細(xì)管過(guò)程、動(dòng)態(tài)優(yōu)化,形成閉環(huán)管理。
二、全鏈條管控實(shí)施路徑
1.供應(yīng)商資質(zhì)文件審查
-養(yǎng)殖類(lèi)供應(yīng)商:需提供《動(dòng)物防疫條件合格證》、養(yǎng)殖檔案(含飼料/獸藥使用記錄)、每批次《動(dòng)物檢疫合格證明》;
-屠宰類(lèi)供應(yīng)商:需提供相應(yīng)品類(lèi)的定點(diǎn)屠宰資質(zhì)、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證;
-進(jìn)口肉類(lèi):需額外提供報(bào)關(guān)單、入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明;
2.養(yǎng)殖基地審核
開(kāi)展養(yǎng)殖基地現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注:
-用藥管理:檢查獸藥倉(cāng)庫(kù)是否分類(lèi)存放違禁獸藥、施藥記錄是否遵從施藥原則、飼料庫(kù)和藥品儲(chǔ)存區(qū)域是否無(wú)違禁成分或違禁藥物;
-無(wú)害化處理:核查病死畜禽處理記錄是否合規(guī),現(xiàn)場(chǎng)檢查處理設(shè)施、流程、記錄是否規(guī)范。
知識(shí)點(diǎn):
農(nóng)業(yè)農(nóng)村部于2022年5月11日公布了《病死畜禽和病害畜禽產(chǎn)品無(wú)害化處理管理辦法》,已于2022年7月1日起正式施行?!恫∷佬笄莺筒『π笄莓a(chǎn)品無(wú)害化處理管理辦法》適用于畜禽飼養(yǎng)、屠宰、經(jīng)營(yíng)、隔離、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中病死畜禽和病害畜禽產(chǎn)品的收集、無(wú)害化處理及其監(jiān)督管理活動(dòng)。
3.測(cè)試樣品并確定質(zhì)量要求
與供應(yīng)商簽訂協(xié)議前,需通過(guò)樣品測(cè)試明確質(zhì)量要求,形成質(zhì)量手冊(cè)并簽訂質(zhì)量協(xié)議:
-合規(guī)要求:覆蓋高風(fēng)險(xiǎn)獸殘項(xiàng)目,確保符合國(guó)家法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求;
-質(zhì)量要求:新鮮度、色澤、彈性、氣味等。
4.大貨驗(yàn)收
到庫(kù)驗(yàn)收時(shí)重點(diǎn)做:
-感官檢查:色澤、外觀有無(wú)淤血/暗斑、彈性、有無(wú)異味、密封包裝有無(wú)破損;
-快檢:對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品類(lèi)進(jìn)行獸殘快檢,陽(yáng)性樣品送第三方實(shí)驗(yàn)室復(fù)檢;
-票證核查:核對(duì)《肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證》,查看檢疫驗(yàn)訖印章、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格驗(yàn)訖印章齊全;進(jìn)口肉需核對(duì)“入境檢驗(yàn)檢疫證明”與中文標(biāo)簽信息一致性;
-溫度檢查:檢查是否符合運(yùn)輸溫度要求。
5.儲(chǔ)存和銷(xiāo)售管理:
-存放條件:冷鮮肉0-4℃冷藏,保持濕度85-90%,避免擠壓,嚴(yán)格控制堆疊高度;
-動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè):每日3次記錄冷柜、冷庫(kù)溫濕度(如能夠通過(guò)設(shè)備自動(dòng)上傳更好),異常需要盡快調(diào)整;
-定期盤(pán)點(diǎn):日盤(pán)、周盤(pán)、月盤(pán),各有側(cè)重。
6.售后
-客訴分級(jí):輕微問(wèn)題(如個(gè)別肉品淤血)現(xiàn)場(chǎng)退貨換貨;嚴(yán)重問(wèn)題(如獸殘超標(biāo))1小時(shí)內(nèi)下架涉事批次,24小時(shí)內(nèi)召回并上報(bào)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén);
-數(shù)據(jù)反哺:分析客訴高頻品類(lèi)、高頻原因、問(wèn)題高頻的供應(yīng)商,反饋至采購(gòu)端優(yōu)化供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)。
7.數(shù)字化管理
如有條件,可實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化管理,比如:
-養(yǎng)殖環(huán)節(jié):記錄基地位置、飼料和獸藥使用時(shí)間、出欄時(shí)間;
-屠宰環(huán)節(jié):記錄畜禽編號(hào)、屠宰部位、屠宰時(shí)間、檢驗(yàn)檢疫信息;
-運(yùn)輸環(huán)節(jié):綁定冷鏈車(chē)GPS軌跡、實(shí)時(shí)溫度記錄;
-銷(xiāo)售環(huán)節(jié):消費(fèi)者掃碼可查全流程信息。
CTI華測(cè)檢測(cè):商超生鮮畜禽肉質(zhì)量管理的專(zhuān)業(yè)伙伴
CTI華測(cè)檢測(cè)食農(nóng)及健康產(chǎn)品事業(yè)部深耕食農(nóng)檢測(cè)與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域,可為商超提供一站式支持:
-檢測(cè)能力:覆蓋國(guó)家法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的全部獸殘檢測(cè)項(xiàng)目,支持快檢+實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)雙檢測(cè)模式;
-審核服務(wù):專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展養(yǎng)殖、屠宰基地審核,輸出《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》;
-培訓(xùn)賦能:針對(duì)采購(gòu)、食安/質(zhì)量、門(mén)店人員,開(kāi)展生鮮畜禽質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
生鮮畜禽肉的質(zhì)量管理,既是商超的責(zé)任,更是自身的品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)全鏈條管控,可守住安全紅線,提升顧客信任。華測(cè)愿與商超伙伴們攜手,用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工具,讓每一塊畜禽肉都“安全可查、品質(zhì)可感”。