服務(wù)背景

市場上銷售的快檢試劑盒、設(shè)備等質(zhì)量參差不齊，且目前并無強制性的監(jiān)管政策，企業(yè)在采購相關(guān)產(chǎn)品時無法確定其產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，一旦買到質(zhì)量有問題的產(chǎn)品，不僅會影響檢測結(jié)果進而影響食品安全監(jiān)管效果 ，還會被監(jiān)管部門進行追責；同時相關(guān)的驗收、評價需要專業(yè)的設(shè)備、技術(shù)人員及一定的權(quán)威進行背書，CTI華測檢測能夠為企業(yè)提供這類服務(wù)，解決企業(yè)的后顧之憂。

食品快檢試劑/設(shè)備配套及驗收評價

CTI華測檢測依托在食品安全快速檢測領(lǐng)域多年的服務(wù)經(jīng)驗，與多家知名的快檢設(shè)備和試劑生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，可為客戶提供一站式的快檢實驗室設(shè)備/試劑配套采購、驗收及評價服務(wù)，確保客戶能夠獲得高質(zhì)量、高性能的快檢設(shè)備和試劑，滿足日常監(jiān)管內(nèi)控需求，提高檢測效率和準確性。

▊ 快檢設(shè)備/試劑配套服務(wù)

CTI華測檢測提供定制化的快檢設(shè)備/試劑配套解決方案，包括實驗室配套建設(shè)、設(shè)備和試劑的個性化搭配、快檢設(shè)備/試劑驗收與評價等，助力客戶獲得高質(zhì)量、高性能的快檢設(shè)備及試劑，提高檢測效率和準確性，從而更有效地確保食品安全。

服務(wù)流程

• 產(chǎn)品咨詢

客戶提出需求，CTI華測檢測快檢團隊根據(jù)檢測需求選擇合適的快檢配套建設(shè)方案，一站式配套實驗室所需的設(shè)備和試劑，提供產(chǎn)品性能、規(guī)格和價格等信息的咨詢服務(wù)。

• 采購建議

根據(jù)客戶的預算和實際應(yīng)用環(huán)境，提供最佳的購買建議，包括設(shè)備的型號選擇、試劑的種類與規(guī)格等。

• 技術(shù)支持

提供設(shè)備的安裝、操作培訓以及后續(xù)使用過程中的技術(shù)支持和在線培訓，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂每鞕z設(shè)備。

• 供應(yīng)保障

確?？鞕z設(shè)備和試劑的供應(yīng)穩(wěn)定，試劑經(jīng)過廠家和CTI華測檢測雙重驗收，確保產(chǎn)品質(zhì)量，及時滿足客戶的補充購買或更換需求。

• 售后服務(wù)

提供包括保養(yǎng)、保修維修（廠家提供）和技術(shù)更新等全方位的售后服務(wù)，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運行。

▊ 快檢試劑評價服務(wù)

CTI華測檢測擁有專業(yè)的快檢技術(shù)服務(wù)團隊，針對快檢產(chǎn)品在使用前或使用中是否符合《市場監(jiān)管總局關(guān)于規(guī)范食品快速檢測使用的意見(國市監(jiān)食檢規(guī)[2023]1號)》中附件4食品快速檢測產(chǎn)品符合性評價程序等相關(guān)規(guī)定的要求，CTI可提供快檢產(chǎn)品的評價服務(wù)，評價指標包括：靈敏度、交叉反應(yīng)率、假陰性率和假陽性率等。

服務(wù)流程

（1）明確客戶需求：明確評價的快檢產(chǎn)品，客戶提供試劑、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、檢驗報告、產(chǎn)品說明書及中文標簽等。

（2）制定評價方案：根據(jù)所評價的食品快檢產(chǎn)品制定評價實施方案，方案包括評價目的、評價項目、評價程序等內(nèi)容。

（3）評價團隊：組織集團技術(shù)專家參與，做到程序規(guī)范、記錄完整、數(shù)據(jù)真實、過程可追溯，關(guān)鍵實驗環(huán)節(jié)應(yīng)進行全程錄像，確保評價結(jié)果的公正、科學、準確。

（4）產(chǎn)品評價：食品快檢產(chǎn)品符合性評價采取盲樣測試的方式進行，符合性評價指標包括靈敏度、交叉反應(yīng)率、假陰性率和假陽性率；一般性指標包括產(chǎn)品包裝、中文標簽、使用說明書、生產(chǎn)者資質(zhì)、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品安全性標識等。

（5）出具評價報告：對評價整體情況和結(jié)果進行匯總整理和分析。報告中應(yīng)包含快檢方法、產(chǎn)品名稱、評價時間、產(chǎn)品的基本信息（生產(chǎn)企業(yè)、批次等）、盲樣基質(zhì)、評價結(jié)論及評價有效期。評價結(jié)論為：“經(jīng)評價，***快檢產(chǎn)品的***指標（不）符合《***快速檢測方法》（方法號***）的要求。

我們的優(yōu)勢

? 專業(yè)的技術(shù)團隊：華測檢測擁有一支經(jīng)驗豐富、專業(yè)技術(shù)水平高的團隊，提供設(shè)備選型、試劑使用指導、驗收與評價等專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)

? 全面的服務(wù)體驗：CTI華測檢測可提供從食品快檢、快檢車/室建設(shè)配套及運維、監(jiān)理與評估、培訓等一站式服務(wù)。

? 與多家供應(yīng)商合作：提供廣泛的快速檢測設(shè)備和試劑選擇

? 定制化服務(wù)方案：根據(jù)不同客戶的特定需求，華測檢測能夠提供定制化的服務(wù)方案，包括但不限于性能評估、安全性測試、有效性驗證等，以滿足客戶的各種需求。

? 政府認可機構(gòu)，具有社會公信力